Sisällys
Laaja Pelimäärä Jokaiselle Pelaajalle
Luonamme Fyrkka Casino ymmärrämme, että kaikki käyttäjä on peluri omine mieltymyksineen. Sen takia olemme valinneet pelivalikoiman, josta tarjoaa enemmän kuin 3000 vaihtelevaista pelivaihtoehtoa planeetan tunnetuimmilta peliyhtiöiltä. Slotit muodostavat pääosan tarjonnastamme, mutta lisäksi saat palvelustamme toki monipuolisen valikoiman pöytäpelejä, live-pelien sekä muita pelejä.
Pelientoimittajien monipuolisuus turvaa sen, miten laatustandardimme ovat korkealla tasolla. Yhdessä toimivat sektorin tunnetuimmat toimijat, jotka tuottavat sertifioituja ja oikeudenmukaisia vaihtoehtoja. Jokainen pelimme sisältävät RNG-teknologiaa (RNG), joita on huolellisesti testattu riippumattomissa laitoksissa reiluuden varmistamiseksi.
Pelivalikoimamme Pääalueet
- Hedelmäpelit: Vanhat retropelitt, videokolikkopelit, megaways-vaihtoehdot sekä kasvavat jackpotit
- Pöytäpelit: Kierrospeli, 21, bakkara sekä pokeripeli lukuisilla erilaisilla versioilla
- Suorakasino: Välittömät vaihtoehdot krupieerien johdolla suorastudiosta suorana
- Muut pelit: Raaputusarvat, bingo-vaihtoehdot, keno-muodot sekä muut välittömät hauskat pelit
- Sporttivedonlyönti: Kattava kirjo urheilutapahtumia suoravetomahdollisuuksilla
Suojaus sekä Luotettavuus Toiminnassa
Palvelemme aidosti laillisesti Maltan pelilaitoksen lisenssin (MGA/B2C/394/2017) alaisuudessa, mikä asia takaa korkeat laatutasot & taukoamattoman tarkastelun. Kyseinen toimilupa on maailmalla yksi maailman arvostetuimmista kansainvälisessä peliteollisuudessa sekä asettaa toimijoilta avoimuutta, vastuuta ja pelaajien suojelua.
Tietoturvamme rakentuu vahvaan SSL-teknologiaan, mikä suojaa kaikki tiedonsiirron järjestelmiemme ja asiakkaiden välillä. Tämä vastaava teknologia on laajasti käytössä lisäksi pankkitoiminnassa, joka paljastaa turvallisuuden korkeasta tasosta suojauksen. Henkilötietojen käsittelyssämme seuraamme EU:n yhteistä tietosuojalainsäädäntöä (GDPR), & tallennamme ainoastaan tarpeelliset datat suojatulla palvelimella.
Maksutavat & Sujuvat Kotiutukset
Olemme huolella yhdistäneet järjestelmäämme laajan joukon maksuvaihtoehtoja, jotta jokainen käyttäjä löytää omaan käyttöönsä hyvän menetelmän. Kaikki maksut ovat täysin välittömiä suorituksia, ja nostomme käsitellään ripeästi osaavassa talousosastollamme.
Maksutapa
Maksu
Palautus
Prosessointiaika
| Pankkisiirto |
10€ – 10,000€ |
20€ – 5,000€ |
1-3 arkipäivää |
| Visa/Mastercard |
10€ – 5,000€ |
20€ – 2,500€ |
1-5 päivää |
| Trustly |
10€ – 10,000€ |
20€ – 10,000€ |
Heti – 24h |
| MuchBetter |
10€ – 5,000€ |
20€ – 5,000€ |
Välitön – 24h |
| Kryptot |
0.001 BTC – 5 BTC |
0.001 BTC – 5 BTC |
15min – 2h |
Nostoprosessimme
Kotiutuspyyntösi tulee tarkastettavaksi maksutiimillemme, joka osasto käsittelee sen arkisin klo 09:00-17:00 välisenä aikana. Ensimmäisen kotiutuksen aikana tarvitsemme henkilöllisyysasiakirjat KYC-prosessin (Know Your Customer) vaatimusten mukaan, joka on välttämätön lain mukainen edellytys laittoman toiminnan torjumiseksi. Seuraavat kotiutukset sujuvat merkittävästi sujuvammin, kunhan henkilötietosi on kertaalleen hyväksytty järjestelmässä.
Tukipalvelumme pysyy 24/7 Tavoitettavissa
Asiakastukemme muodostuu koulutetuista henkilöistä, jotka kaikki ovat tavoitettavina auttamaan asiakasta koko vuorokauden kautta. Tarjoamme tukea suomeksi, ruotsin kielellä & englanninkielisenä, siten voit aina kommunikoida henkilökohtaisella synnynnäisellä kielelläsi.
- Reaaliaikachat: Ripeän keino saada tukea, keskimääräinen vastausaika alle 60 sekunnin
- Sähköposti: Toimita perusteellinen yhteydenotto sähköpostiin support@fyrkka.com, palaamme 24 tunnin sisään kuluessa
- Numerotuki: Soita suomalaiseen palvelunumeroon arkisin aikavälillä 10-22
- FAQ-osio: Kattava usein kysytyt kysymyksemme kattaa tavallisimpiin ongelmiin välittömästi
Tarjoukset & Promootiot
Arvostamme kaikki meidän käyttäjiämme, & osoitamme sen säännöllisillä tarjouksilla & promootioilla. Ensikertaisille asiakkaille annamme erinomaisen liittymisbonuksen, mikä korottaa ensitalletustasi merkittävästi merkittävästi. Lisäksi viikoittaiset annetut lataustukset ja ilmaiskierrokset tekevät pelikokemuksen mielenkiintoisena.
VIP-ohjelmamme huomioi luotettavimmat asiakkaamme erityisillä eduilla, kuten yksilöllisellä VIP-managerilla, sujuvammilla kotiutuksilla sekä personoiduilla bonuksilla. Kukin pelissä oleva spini tai suoritettu veto kokoaa lojaliteettipisteitä, jotka voit muuntaa palkinnoksi tai lisä- lahjoihin.
Alustomme on täysin sitoutunut vastuulliseen pelitoimintaan, sekä annamme keinoja pelin kontrollointiin, kuten maksurajat, tappiorajat & itsensä sulkemisen. Pelaamisen pitäisi jatkuvasti olla ensisijaisesti puhtaasti viihdykettä, sekä avustamme auliisti, jos yhteenkin kohtaat pelitavoissasi ongelmia.